На платформі е-Ветеран можна подати заяву до фахівця із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб.

🔸Відсьогодні на платформі е-Ветеран можна подати заяву до фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Ця послуга спростить процес отримання необхідної допомоги, заходів з підтримки та покращить комунікацію між ветеранами війни, демобілізованими особами та фахівцями із супроводу ветеранів.

💬«Наразі до роботи приступили 559 фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб у всіх регіонах країни. З наступного року кількість фахівців збільшиться. Для ефективної роботи фахівців із супроводу було розроблено онлайн заяву щодо отримання заходів з підтримки, яку заповнює ветеран війни або інша особа, яка має право на послугу. Створено електронний кабінет фахівця для опрацювання таких заяв та надання заходів з підтримки. Мінветеранів поступово цифровізує послуги та сервіси для ветеранів не тільки на національному рівні, а й на рівні областей, районів та громад.» – зазначила Наталія Калмикова / Nataliia Kalmykova Міністерка у справах ветеранів України.

💬«Ми прагнемо створити всі необхідні умови та цифрові інструменти для ветеранів та членів їх родин, які оптимізують їх взаємодію з державою та спростять повернення ветеранів війни до цивільного життя. Менш ніж за два роки ПРООН допомогла розробити шість електронних сервісів на порталах Дія та е-Ветеран. Одним із них став сервіс подачі заяв кандидатів на посади фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб. Цифрові інструменти, які сьогодні реалізовані, доповнять попередні напрацювання, здійснені у співпраці з Урядом за підтримки партнерів. Це допоможе цифровізувати процеси між ветераном війни та фахівцем із супроводу, і, таким чином, полегшить та пришвидшить їх взаємодію», – зазначив Яко Сільє, Постійний представник Програми розвитку ООН (ПРООН) в Україні.

Подати заяву на отримання заходів з підтримки можуть:
▪ ветерани війни;
▪ демобілізовані особи;
▪ члени сім’ї загиблого (померлого) ветерана війни;
▪ члени сім’ї загиблого (померлого) Захисника і загиблої (померлої) Захисниці України;
▪ постраждалі учасники Революції Гідності, члени їхньої сім’ї
▪ особи, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною,
▪ члени сімʼї осіб, які зникли безвісти за особливих обставин під час проходження військової служби (в тому числі члени сімей полонених).

🔸Після подачі заяви фахівець із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб звʼяжеться із заявником та забезпечить інформаційний супровід і підтримку, проконсультує щодо отримання статусів, пільг, послуг, проходження реабілітації, працевлаштування, започаткування власної справи тощо.

Послуга розроблена Міністерством у справах ветеранів України за підтримки «Проєкту підтримки Дія», що реалізується Програмою розвитку ООН в Україні за фінансування Швеції.

Михайло Федоров Міністерство цифрової трансформації України Дія UNDP Ukraine / ПРООН в Україні Embassy of Sweden in Kyiv